W celu ułatwienia użytkownikom korzystanie z naszego serwisu wykorzystujemy pliki cookies. Poprzez korzystanie z naszej witryny wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookies na twoim komputerze / urządzeniu. Możesz zmienić ustawienia plików cookies w opcjach swojej przeglądarki internetowej.

REGULAMIN
Regulamin e-sklepu

 Zakupiony towar można odebrać w sklepie:

ARPOS Beata Mazurek, Marek Ogórek Spółka Jawna, ul. Pasternik 8, 21-010 Łęczna, KRS  nr  0000061126  
NIP: 7130003130, Regon: 430524990
,  

 (bez ponoszenia kosztów przesyłki na drugi dzień po złożeniu zamówienia), po uprzednim zaznaczeniu w formularzu opcji dostawy : odbiór bezpośredni

Telefon dostępny od poniedziałku do piątku w godz. 08:00 - 16:00, sobota w godz. 09:00 - 15:00 +48 Tel./faks 81 462 24 05  ; kom. +48 722 151 668 ; fax/mail: 81 440 60 35 ;

RACHUNEK BANKOWY

PKO BP Oddz. Łęczna Nr rachunku bankowego: PL 95 1020 3206 0000 8502 0112 3520

Po zakupie prosimy o wypełnienie Formularza Opcji Dostawy. Dokonując płatności należy doliczyć koszt wysyłki podany na aukcji lub przez sprzedającego.

Niezależnie od ilości towarów w ramach jednego zamówienia klient płaci za jedną przesyłkę odpowiednio do wagi:

-       odbiór w punkcie: E-PRZESYŁKA / Paczka48 Odbiór w Punkcie gabaryt XS (wskazana Placówka Pocztowa) - 8,00 zł, kolejne odpowiednio: gabaryt S- 9,00 zł, gabaryt M- 10,00 zł.

-       Pocztex Kurier48  - dla gabarytu XS: wymiary przesyłki w cm: 25x20x10 (do 10 kg) cena 10,00 zł

                                   - dla gabarytu S  : wymiary przesyłki w cm: 30x25x15 (do 20 kg) cena 11,00 zł

                                   - dla gabarytu M  : wymiary przesyłki w cm: 35x 30x20 (do 30 kg) cena 12,00 zł

-       Pocztex Kurier48 pobraniowy - 14 zł

- Odbiór paczki w Paczkomaty 24/7:

  a) wymiary paczki: 8x38x64 cm, waga do 10 kg - cena 10,00 zł

  b) wymiary paczki: 19x38x64 cm, waga do 20 kg - cena 14,00 zł

  c) wymiary paczki: 41x38x64 cm, waga do 30 Kg - 16,00 zł.

 - zakupy powyżej 300,00 zł wysyłka gratis ( dotyczy tylko wysyłki przedpłatowej).

 

Koszt wysyłki kurierskiej pokrywa wysyłkę paczki o wadze do 29 kg. Przekroczenie tej wagi oznacza naliczenie opłaty za kolejną paczkę.

Koszt przesyłki zawiera - usługę pocztową, kurierską oraz materiały  do zapakowania ( karton, koperta bąbelkowa, taśma, folia bąbelkowa ).

Do każdej przesyłki załączamy paragon fiskalny lub na żądanie fakturę VAT. Faktura VAT zostanie wystawiona wyłącznie po wypełnieniu Formularza Opcji Dostawy z danymi nabywcy. Przesyłki wysyłamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku) do 48h od zaksięgowania całej kwoty (koszt produktów + koszt  wysyłki) na naszym rachunku bankowym. W przypadku nieotrzymania przesyłki przez Kupującego wciągu 14 dni od dnia złożenia zamówienia (może świadczyć to o zaginięciu paczki przez przewoźnika) prosimy koniecznie o kontakt.  W razie problemów prosimy o nie wystawianie negatywnego  komentarza, lecz kontakt z nami. Wszystkie niejasności staramy się rozstrzygać w sposób korzystny dla obu stron. Nie realizujemy wysyłki za granicę.

Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni zgodnie z art. 10 ww. ustawy. Towar nie może nosić śladów otwarcia lub uszkodzeń opakowania, musi nadawać się do kolejnej odsprzedaży. Prosimy przed odesłaniem towaru skontaktować się z nami. Do zwracanego towaru należy dołączyć Formularz odstąpienia od umowy oraz oryginalny paragon. Klient ponosi koszty zwrotu towaru.

Wzór odstąpienia od umowy: www.arposleczna.pl/doc/Formularz_odstapienia_od_umowy.pdf

Przy odbiorze paczki należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest uszkodzona. W przypadku uszkodzenia, należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone należy w obecności kuriera spisać protokół reklamacyjny, a następnie należy się z nami skontaktować .

Reklamacja towaru krótkotrwałego (z terminem ważności do 14 dni ) zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 stycznia 2003r. wynosi 3 dni od dnia otrzymania towaru. Nie ma możliwości zwrotu towarów krótkotrwałych, które są pełnowartościowe.

Reklamacja pozostałych towarów możliwa jest w ciągu 14 dni. Czas na rozpatrzenie reklamacji przez sklep wynosi 3 dni . Towar uszkodzony zostanie wymieniony lub gdy nie będzie to możliwe to zostaną zwrócone pieniądze w ciągu 14 dni.

Zwroty oraz reklamowane towary należy wysłać pod adres: ARPOS Beata Mazurek Marek Ogórek, ul. Pasternik 8, 21-010 Łęczna

OGE1ZW